راهنمای تنظیمات فروشگاه

فروشگاه اینترنتی - تنظیمات فروشگاه

اگر میخواهید نحوه عملکرد فروشگاه اینترنتی خود را مدیریت کنید، بخش «تنظیمات فروشگاه» امکانات مربوط به تنظیمات عمومی، ارسال سفارش ها، پنل مشتری، ماژول ها، اعلان ها و درگاه های پرداخت را در اختیار شما قرار میدهد.

در این راهنما با مسیر ورود به تنظیمات فروشگاه و کاربرد بخش های اصلی آن در پنل سایت ساز کندو آشنا میشوید.

تنظیمات فروشگاه چیست؟

بخش «تنظیمات فروشگاه» برای مدیریت تنظیمات پایه و عملکردی فروشگاه اینترنتی استفاده میشود.

در این بخش میتوانید مواردی مانند:

واحد پول و مالیات

اطلاعات و هزینه ارسال

بخش های قابل نمایش در پنل مشتری

ماژول های فروشگاه

اعلان ها

درگاه های پرداخت

را مدیریت کنید.

بعضی گزینه ها ممکن است با توجه به امکانات فعال سایت، نوع فروشگاه یا سطح دسترسی حساب شما متفاوت باشند.

ورود به بخش تنظیمات فروشگاه

برای دسترسی به تنظیمات فروشگاه، از منوی سمت راست پنل سایت ساز کندو وارد بخش فروشگاه شوید.

مسیر دسترسی:

فروشگاه ← سایر ← تنظیمات

پس از ورود به این صفحه، بهتر است ابتدا تنظیمات فعلی را بررسی کنید؛ زیرا ممکن است بعضی گزینه ها از قبل مقداردهی یا فعال شده باشند.

تنظیمات عمومی

در بخش «عمومی» میتوانید تنظیمات پایه فروشگاه را مشخص کنید.

این تنظیمات میتوانند روی نمایش قیمت محصولات، محاسبه سفارش ها و اطلاعات اصلی فروشگاه تأثیر داشته باشند.

واحد پول

در قسمت «واحد پول» مشخص میکنید قیمت محصولات و سفارش های فروشگاه با چه واحدی نمایش داده شوند.

قبل از تغییر این گزینه، مطمئن شوید واحد پول انتخابشده با قیمت هایی که برای محصولات ثبت کرده اید هماهنگ است.

نکته مهم

تغییر واحد پول پس از ثبت تعداد زیادی محصول میتواند باعث ایجاد ابهام در قیمت ها شود. بنابراین بهتر است واحد پول اصلی فروشگاه را در ابتدای راه اندازی مشخص کنید.

مالیات

در بخش «مالیات» میتوانید تنظیمات مربوط به مالیات فروشگاه را مشخص کنید.

اگر فروشگاه شما از مالیات در محاسبات سفارش ها استفاده میکند، اطلاعات این قسمت را مطابق شرایط کسب و کار خود تنظیم کنید.

قبل از ذخیره، تأثیر این تنظیمات بر مبلغ نهایی سفارش را بررسی کنید.

آدرس فروشگاه

در قسمت «آدرس فروشگاه» میتوانید آدرس مربوط به فروشگاه یا محل کسب و کار خود را وارد کنید.

اطلاعات این بخش را دقیق و کامل وارد کنید؛ به خصوص اگر در بخش های دیگر فروشگاه، ارسال سفارش یا اطلاعات کسب و کار از این آدرس استفاده میشود.

تنظیمات ارسال

در بخش «ارسال» میتوانید شرایط و هزینه های مربوط به ارسال سفارش های فروشگاه را مدیریت کنید.

تنظیم صحیح این قسمت اهمیت زیادی دارد، زیرا میتواند مستقیماً روی مبلغ نهایی سفارش و اطلاعاتی که مشتری هنگام خرید مشاهده میکند تأثیر بگذارد.

هزینه ارسال

در قسمت «هزینه ارسال» مبلغی را مشخص میکنید که برای ارسال سفارش از مشتری دریافت میشود.

قبل از تعیین مبلغ، روش ارسال و هزینه واقعی آن را در نظر بگیرید تا مبلغ ثبت شده برای سفارش های شما مناسب باشد.

حداقل مبلغ برای ارسال رایگان

در این قسمت میتوانید مبلغی تعیین کنید که با رسیدن ارزش سفارش به آن، ارسال رایگان شود.

برای مثال، اگر این مقدار روی:

۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

تنظیم شود، سفارش هایی که شرایط تعیین شده را داشته باشند میتوانند بدون دریافت هزینه ارسال ثبت شوند.

این قابلیت میتواند برای تشویق مشتریان به افزایش مبلغ سبد خرید نیز استفاده شود.

روزهای ارسال

در بخش «روزهای ارسال» میتوانید روزها یا برنامه مربوط به ارسال سفارش ها را مشخص کنید.

این تنظیم کمک میکند فرآیند آماده سازی و ارسال سفارشه ا با برنامه مشخصتری انجام شود.

بهتر است روزهایی را انتخاب کنید که امکان پردازش و ارسال واقعی سفارش ها در آنها وجود دارد.

پنل مشتری

در بخش «پنل مشتری» میتوانید مشخص کنید کاربران پس از ورود به حساب کاربری خود چه بخش هایی را مشاهده کنند.

بسته به گزینه های موجود، امکان مدیریت نمایش قسمت هایی مانند موارد زیر وجود دارد:

پیشخوان

سفارش ها

پرداخت ها

علاقه مندی ها

پروفایل

دیدگاه ها

اگر بخشی از این امکانات در ساختار فروشگاه شما استفاده نمیشود، میتوانید نمایش آن را از این قسمت مدیریت کنید.

پیشنهاد

بهتر است فقط بخش هایی را در پنل مشتری نمایش دهید که برای کاربران کاربرد دارند. حذف گزینه های غیرضروری میتواند محیط حساب کاربری را ساده تر و قابل فهمتر کند.

ماژول ها

در بخش «ماژول ها» میتوانید قابلیت ها و امکانات فروشگاهی قابل استفاده در سایت را مدیریت کنید.

با فعال یا غیرفعال کردن هر ماژول مشخص میکنید آن قابلیت در ساختار فروشگاه مورد استفاده قرار بگیرد یا خیر.

بهتر است پیش از غیرفعال کردن یک ماژول، بررسی کنید که بخش دیگری از فروشگاه به آن وابسته نباشد.

نکته

فعال بودن تعداد زیادی قابلیت که در فروشگاه استفاده نمیشوند میتواند مدیریت پنل را پیچیده تر کند. بهتر است ماژول ها را متناسب با نیاز واقعی فروشگاه فعال نگه دارید.

اعلان ها

بخش «اعلان» برای تنظیم اطلاع رسانی های مربوط به رویدادهای فروشگاه استفاده میشود.

بسته به سرویس مورد استفاده، ممکن است فیلدهایی مانند موارد زیر در اختیار شما قرار بگیرند:

بات

توکن

شناسه مقصد

این اطلاعات برای اتصال فروشگاه به سرویس مربوطه و ارسال اعلان ها استفاده میشوند.

اطلاعات را دقیقاً مطابق مقادیری که از سرویس موردنظر دریافت کرده اید وارد کنید.

نکته امنیتی

توکن ها و شناسه های اتصال میتوانند اطلاعات حساس محسوب شوند.

آنها را در اختیار افراد غیرمجاز قرار ندهید و از ارسال این اطلاعات در پیام ها، گروه ها یا تیکت های عمومی خودداری کنید.

درگاه پرداخت

در بخش «درگاه» میتوانید سرویس پرداخت موردنظر فروشگاه را انتخاب و اطلاعات اتصال آن را وارد کنید.

پس از انتخاب یک درگاه، فیلدهای مربوط به همان سرویس در اختیار شما قرار میگیرند.

اطلاعات این بخش را باید بر اساس مشخصاتی که از شرکت یا سرویس ارائه دهنده درگاه دریافت کردهاید تکمیل کنید.

درگاه های موجود در پنل میتوانند شامل سرویس هایی مانند موارد زیر باشند:

آسان پرداخت، BitPay، دیجیپی، ایران کیش، بانک ملت، NextPay، نوین، پارسیان، Pay.ir، PayPing، رایان پی، سداد، اسنپ پی، زرین پال و زیبال

فقط درگاهی را تنظیم کنید که حساب یا قرارداد فعال آن را در اختیار دارید.

اطلاعات اتصال درگاه

بسته به درگاهی که انتخاب میکنید، ممکن است اطلاعات متفاوتی برای اتصال نیاز باشد.

این اطلاعات میتوانند شامل مواردی مانند:

شناسه پذیرنده

کلید اتصال

توکن

نام کاربری یا رمز اتصال

باشند.

مقادیر را دقیقاً مطابق اطلاعات ارائه شده از طرف درگاه وارد کنید.

نکته مهم

اطلاعات اتصال به درگاه پرداخت محرمانه هستند و نباید در اختیار افراد غیرمجاز قرار بگیرند.

در صورتی که اطلاعات اتصال صحیح نباشند، ممکن است کاربران هنگام پرداخت سفارش با خطا مواجه شوند.

بررسی تنظیمات قبل از ذخیره

قبل از ذخیره تغییرات، بهتر است تنظیمات مهم فروشگاه را یکبار بررسی کنید.

بهخصوص موارد زیر:

واحد پول و تنظیمات مالیات

هزینه و شرایط ارسال

حداقل مبلغ ارسال رایگان

روزهای ارسال

بخش های فعال پنل مشتری

ماژول های فعال فروشگاه

تنظیمات اعلان ها

درگاه پرداخت و اطلاعات اتصال آن

اشتباه در بعضی از این تنظیمات، به ویژه واحد پول، هزینه ارسال یا اطلاعات درگاه پرداخت، میتواند مستقیماً روی فرآیند ثبت و پرداخت سفارش تأثیر بگذارد.

ذخیره تغییرات

پس از تکمیل تنظیمات، روی دکمه سبز تأیید در بالای صفحه کلیک کنید.

پس از نمایش پیام موفقیت، تغییرات ذخیره میشوند و تنظیمات جدید در بخش های مرتبط فروشگاه اعمال خواهند شد.

اگر تنظیمات ذخیره نشد، ابتدا پیام خطای نمایش داده شده را بررسی کنید و مطمئن شوید تمام فیلدهای الزامی به درستی تکمیل شدهاند.

نکات مهم

قبل از تغییر تنظیمات مهمی مانند واحد پول، مالیات یا درگاه پرداخت، وضعیت فعلی فروشگاه را بررسی کنید؛ به خصوص اگر فروشگاه دارای محصولات و سفارش های فعال است.

بعد از تغییر تنظیمات ارسال یا پرداخت، بهتر است فرآیند ثبت یک سفارش را بررسی کنید تا مطمئن شوید هزینه ارسال، مبلغ نهایی و مراحل پرداخت به درستی نمایش داده میشوند.

اطلاعات محرمانه مربوط به اعلان ها و درگاه های پرداخت را فقط در اختیار افراد مجاز قرار دهید.

همچنین اگر از عملکرد یک گزینه مطمئن نیستید، بهتر است پیش از تغییر آن تنظیمات فعلی را یادداشت کنید تا در صورت نیاز بتوانید به وضعیت قبلی بازگردید.