مدیریت ارتباط با مشتری
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) کندو، ابزاری یکپارچه برای شناخت دقیق و تعامل حرفهای با مخاطبان شماست. این سیستم با ثبت کامل تاریخچه ارتباطات، رویدادها و فعالیتهای هر مشتری، دیدی ۳۶۰ درجه از سفر خرید آنها به شما میدهد که در کنار قابلیتهایی همچون دستهبندی هوشمند مشتریان بر اساس ارزش، اعمال تخفیفهای ویژه (گروهی یا تکی) و ارسال پیامکهای هدفمند، به شما کمک میکند تا بهترین پیشنهادها را در مناسبترین زمان ارائه دهید. همچنین با مدیریت حرفهای تقویمهای مناسبتی، میتوانید با ارسال پیامهای شخصیسازی شده در لحظات طلایی، پیوندی عمیق و وفادارانه میان برند خود و مشتریانتان ایجاد کنید.
بیشتر بدانید
History
این بخش یک پرونده کامل از تمامی رفتارهای مشتری در سایت شماست که تمامی جزئیات از جمله تاریخچه دقیق بازدید صفحات، سوابق خرید، پیامهای ارسالی، تخفیفهای بهرهبرداری شده و نحوه پاسخگویی آنها به کمپینهای تبلیغاتی را به صورت متمرکز در اختیار شما میگذارد. با تحلیل این دادههای جامع، میتوانید نیازها و علایق هر کاربر را به درستی شناسایی کنید، استراتژیهای فروش خود را بر اساس رفتارهای واقعی مشتریان شخصیسازی کرده و در نهایت، با ارائه تجربهای متناسب با نیاز هر شخص، نرخ بازگشت مشتریان را بهطور چشمگیری افزایش دهید.
بیشتر بدانیدارسال پیامک
ماژول ارسال پیامک کندو، امکان برقراری ارتباطی هدفمند و شخصیسازی شده را برای شما فراهم میکند. با استفاده از قابلیت دستهبندی پیشرفته، میتوانید مشتریان خود را بر اساس معیارهای دلخواه گروهبندی کرده و پیامهای اختصاصی، اطلاعرسانیها یا پیشنهادات ویژه را مستقیماً برای هر گروه ارسال کنید. علاوه بر این، با امکان اتصال آسان به پنلهای پیامکی معتبر، مدیریت کمپینهای تبلیغاتی و ارسال پیامکهای انبوه با بالاترین نرخ بازدهی و سرعت، به سادگی و در بستری یکپارچه انجام میگیرد.
بیشتر بدانید
